Aillio Europe – Persondatapolitik

 

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra aillio.dk (“webstedet”).

CENTRALE PUNKTER

Vi bruger cookies for din bekvemmelighed, for eksempel ved at gemme loginoplysninger lokalt, så du ikke behøver at logge ind hver gang du besøger webstedet.

Vi udvikler ikke reklameprofiler for vores brugere eller sporer dem på tværs af websteder. Alle de cookies, vi bruger, er nødvendige for at webstedet fungerer normalt.

Vi bruger Google Analytics

Vi gemmer andre oplysninger, du sender til webstedet, når du afgiver en ordre. Disse oplysninger inkluderer dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre.

Vi opbevarer disse oplysninger som en oversigt over vores transaktioner for at overholde regnskabspraksis og også for at hjælpe med eftersalgssupport. Vi kan lejlighedsvis bruge din e-mailadresse til at kontakte dig om vigtige opdateringer vedrørende produkter du har købt hos os.

Vi gemmer ikke kreditkortoplysninger på vores servere når du afgiver en ordre. Dine kreditkortoplysninger behandles og krypteres af en tredjepartsprocessor. Når du køber på aillio.dk, bruger vi firmaerne Stripe og Bambora  til at behandle dine oplysninger som betalingsudbydere af kreditkort osv.

Når du opretter en konto på webstedet, gemmer vi alle de oplysninger, du indtaster. Du kan til enhver tid logge ind og ændre disse detaljer.

Du har til enhver tid mulighed for at slette din brugerkonto på webstedet. Hvis du gør det, slettes disse oplysninger permanent fra vores servere, men købsoplysninger fra fortiden kan stadig gemmes. (Se ovenfor.)

Mere detaljeret information kan findes nedenfor.

PERSONLIGE OPLYSNINGER, VI SAMLER

Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på siden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgeudtryk, der henviste dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som “Enhedsoplysninger.”

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • “Cookies” er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte inkluderer en anonym unik identifikation. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org
  • “Logfiler” sporer handlinger, der forekommer på webstedet og indsamler data inklusive din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings- / udgangssider og dato- / tidsstempler
  • “Web beacons”, “tags” og “pixels” er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du gennemsøger webstedet

Derudover når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb gennem webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som “Ordreoplysninger.”

Når vi taler om “Personlige oplysninger” i denne fortrolighedspolitik, taler vi både om enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi bruger ordreoplysningerne, som vi generelt indsamler til at udføre alle ordrer der placeres via webstedet (herunder oprettelse af konto, behandling af dine betalingsoplysninger, forsendelsesmetode og fremsendelse af fakturaer og / eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
Kommunikere med dig; Screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri og – når det er i tråd med de præferencer du har delt med os – at give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
Vi bruger enhedsoplysningerne som vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svig (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted. Det sker for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder gennemsøger og interagerer med webstedet og til at vurdere succesen med vores marketing- og reklamekampagner.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor.

Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler for at svare på en stævning eller anden lovlig anmodning om oplysninger vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

SPOR IKKE

Bemærk, at vi ikke ændrer vores websteds dataindsamling og -praksis, når vi ser et Do Not Track-signal fra din browser.

DINE RETTIGHEDER

I Europa har du ret til at få adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, og at bede om at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Derudover skal det bemærkes at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter vi måtte have med dig (for eksempel hvis du bestiller via webstedet) eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor.

Selvom du ikke er europæisk bosiddende, vil vi gøre vores yderste for at imødekomme enhver anmodning vedrørende dine personlige oplysninger(!)

OPBEVARING AF DATA

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Bemærk, at vi ikke gemmer dine kreditkortoplysninger på webstedet.

ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

KONTAKT OS

For mere information om vores fortrolighedspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected] eller via post til:

Aillio Europe Aps, Holger Danskes vej 3A st.tv, 2000 Frederiksberg, Danmark